Общи условия за ползване и Политика за поверителност на сайта amecatering.bg

Обхват и приемане на условията

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между amecatering.com (наричан по-долу „Сайтът“) и всички лица, които разглеждат съдържанието, използват функционалностите или извършват поръчки чрез платформата. Чрез използването на сайта, вие изрично създавате си акаунт, добавяне на артикули в количката и потвърждение на поръчка, потребителят изразява съгласието си с тези условия; ако не сте съгласни с някоя от разпоредбите, моля не използвайте сайта и не възлагайте евентуални поръчки от нас.

Права на потребителите

Потребителите имат правото да разглеждат публикуваните материали, да използват налични функционалности и да информират работни или празни дни за наличност и описани от нас продукти или услуги. До момента на окончателно потвърждение на поръчката всеки клиент запазва правото да промени или прекрати възложената работа / да добави или премахна артикули / да провери количеството и предпочитан начин на доставка или когато поръчката бъде потвърдена от Сайта чрез съобщение или имейл, междуг страните се счита за основен договор при посочени в потвърдителното условие. В случаи на явна технически грешка, невъзможност за изпълнение поради липса на наличност или други обективни причини, Сайтът запазва правото да откаже или анулира поръчка, в този случай потребителят ще бъде своевременно информиран и евентуално платените суми ще бъдат възстановени в законовите срокове.

Задължения на потребителите

При регистрация и при подаване на поръчка потребителят има задължението да предоставя коректни, пълни и актуални информации, включително адресна линия пошта, телефон за контакт и точен адрес за доставката. Всякакви грешки или умишлено въвеждане на неверни данни може да възпрепятстват изпълнението на поръчката и да доведат до отговорност от страна на потребителя за настъпили последствия, в такива случаи Сайтът не носи отговорност за неправилно изпълнение. Освен това потребителят е длъжен да пази данните си за достъп и да предприеме мерки за сигурност в конфиденциалността си, всяко всяка дейност, извършена чрез използване на неговите идентификационни данни, се считат за извършени от него.

Лични данни и тяхната защита

Сайтът обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото национално законодателство с цел изпълнение на договори, комуникация с клиенти, подобряване на предлаганите услуги и, при изрично съгласие, за маркетингови цели. Потребителите имат право на достъп, коригиране, изтриване и преносимост на своите данни, както и да възразят срещу обработването им. Запитвания и искания относно личните данни могат да бъдат отправяни към:

Личните данни се съхраняват на сигурни сървъри и се предоставят на трети страни само в случаи, необходими за изпълнението на поръчката (например куриерски услуги) или при законово изискване. Сайтът използва cookies за функционалност, персонализация и аналитични цели. Потребителите могат да управляват настройките за cookies чрез настройките на своя браузър.

Интелектуална собственост

Всички материали на сайта, включително текст, изображения, лого, дизайн и програмен код, са обект на авторско право и са собственост на Сайта или на съответните им притежатели. Забранено е неоторизираното копиране, разпространяване, модифициране или публикуване на каквито и да е материали без предварително писмено съгласие.

Отговорност и гаранции

Сайтът полага усилия да предоставя точна информация за продуктите и услугите, но не носи отговорност за евентуални грешки или неточности, освен в случаите, предвидени от закона. Потребителят ползва сайта на своя отговорност. Сайтът не носи отговорност за вреди, произтичащи от прекъсване на достъпа, технически проблеми или неправомерни действия на трети лица. В случай на форсмажорни обстоятелства Сайтът има право да откаже или отложи изпълнението на поръчки.

Цени и плащания

Всички цени са в български левове (BGN) и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго. Сайтът си запазва правото да коригира цени при явни грешки или промени в условията на доставчиците. Плащанията се извършват по начините, посочени на сайта. При онлайн плащания Сайтът не съхранява информация за платежните карти на потребителите.

Доставка и връщане

Условията за доставка и връщане са описани подробно в отделни секции на сайта. Сайтът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерски фирми или непредвидени обстоятелства. Правата на потребителите за връщане и рекламация се уреждат съгласно Закона за защита на потребителите.

Изменения в условията

Сайтът има право да променя настоящите Общи условия по всяко време, като промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта. Потребителите носят отговорност да преглеждат редовно условията. Продължаващото използване на сайта след промяната се счита за приемане на новите условия.

Приложимо право и решаване на спорове

Настоящите Общи условия се уреждат и тълкуват съгласно законодателството на Република България. Всички спорове между Сайта и потребителите се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – чрез компетентните български съдилища или алтернативно чрез Комисията за защита на потребителите.

Контакти

За въпроси, свързани с настоящите Общи условия и Политика за поверителност, можете да се свържете с нас на: